| 販売業社の名称 | 株式会社アトリエ・ヒロ |
| 所在地 | 〒181-0005 東京都三鷹市中原2丁目25番5号 |
| 電話番号 | 090-6025-9113 受付時間 10:00-18:00（土日祝を除く） |
| メールアドレス | mail[アットマーク]hirokato.info |
| 運営統括責任者 | 加藤友子 |
| 追加手数料等の追加料金 | ・配送料（商品の大きさに準ずる） ・手数料（決済サイトに準ずる) |
| 交換および返品（返金ポリシー） | ＜お客様都合の返品・交換の場合＞ 発送処理前の商品：ウェブサイトのキャンセルボタンを押すことで注文のキャンセルが可能です。 発送処理後の商品：未開封の商品は、商品到着後 10 日以内にお客様サポートセンターにご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金又は同額以下の商品と交換いたします。開封後の商品は、返品・交換はお受けしておりません。 ＜商品に不備がある場合＞ 当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。まずはお客様サポートセンターまでご連絡ください。 |
| 引渡時期 | 注文は 3 ～ 5 営業日以内に処理され、商品は 30日以内に到着します。 注文後すぐにご利用いただけます。 |
| 受け付け可能な決済手段 | クレジットカードまたは国内の銀行振込 |
| 決済期間 | クレジットカード決済の場合はただちに処理されますが、国内の銀行振込の場合は注文から 5日以内にお振り込みいただく必要があります。 |
| 販売価格 | 各商品ページに記載の金額 |